Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2025  ·  Versión 1.0

Resumen: Solo tratamos tus datos como profesional (email, facturación y uso de la plataforma). El audio de las consultas nunca se almacena. La transcripción se procesa en tiempo real y no se retiene. Los datos de los pacientes son responsabilidad del profesional sanitario, no de FisioScript.

1. Responsable del tratamiento

Titular: FisioScript SL (en constitución) / [Nombre y apellidos si autónomo]
NIF: [En trámite]
Email: privacidad@fisioscript.com

2. Qué datos tratamos y para qué

FisioScript trata únicamente datos relativos a los profesionales usuarios de la plataforma. No tratamos datos de pacientes.

DatoFinalidadBase jurídicaPlazo
Email y contraseñaGestión de cuenta y accesoEjecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)Duración de la cuenta + 1 año
Datos de facturaciónEmisión de facturas y cobrosObligación legal (Art. 6.1.c RGPD)6 años (Ley General Tributaria)
Datos de usoFuncionamiento y mejora del servicioInterés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)2 años anonimizados
Email (comunicaciones)Novedades y actualizaciones del servicioConsentimiento (Art. 6.1.a RGPD)Hasta que te des de baja

3. Qué NO tratamos

FisioScript no almacena ninguno de los siguientes datos:

4. Proveedores y transferencias

Utilizamos los siguientes proveedores para prestar el servicio:

ProveedorServicioUbicación
Groq Inc.Procesamiento IA de transcripcionesEE.UU. — CCT UE
Stripe Inc.Gestión de pagosUE (Irlanda)
Supabase / RailwayBase de datos e infraestructuraUE (Frankfurt)

Para las transferencias a EE.UU. (Groq) se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Ningún proveedor tiene acceso a datos de pacientes.

5. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición enviando un email a privacidad@fisioscript.com.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes reclamar ante la AEPD en www.aepd.es.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas adecuadas: cifrado TLS en tránsito, contraseñas con hash seguro (bcrypt), acceso restringido por roles y copias de seguridad cifradas. En caso de brecha de seguridad, notificaremos a la AEPD en 72 horas y a los afectados sin demora indebida.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario) y, con tu consentimiento previo, cookies de analítica anónima. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies.

📬 Contacto en materia de privacidad

Email: privacidad@fisioscript.com
Plazo de respuesta: máximo 30 días naturales