Resumen: Solo tratamos tus datos como profesional (email, facturación y uso de la plataforma). El audio de las consultas nunca se almacena. La transcripción se procesa en tiempo real y no se retiene. Los datos de los pacientes son responsabilidad del profesional sanitario, no de FisioScript.
Titular: FisioScript SL (en constitución) / [Nombre y apellidos si autónomo]
NIF: [En trámite]
Email: privacidad@fisioscript.com
FisioScript trata únicamente datos relativos a los profesionales usuarios de la plataforma. No tratamos datos de pacientes.
| Dato | Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|---|
| Email y contraseña | Gestión de cuenta y acceso | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Duración de la cuenta + 1 año |
| Datos de facturación | Emisión de facturas y cobros | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Ley General Tributaria) |
| Datos de uso | Funcionamiento y mejora del servicio | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | 2 años anonimizados |
| Email (comunicaciones) | Novedades y actualizaciones del servicio | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja |
FisioScript no almacena ninguno de los siguientes datos:
Utilizamos los siguientes proveedores para prestar el servicio:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Groq Inc. | Procesamiento IA de transcripciones | EE.UU. — CCT UE |
| Stripe Inc. | Gestión de pagos | UE (Irlanda) |
| Supabase / Railway | Base de datos e infraestructura | UE (Frankfurt) |
Para las transferencias a EE.UU. (Groq) se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Ningún proveedor tiene acceso a datos de pacientes.
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición enviando un email a privacidad@fisioscript.com.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes reclamar ante la AEPD en www.aepd.es.
Aplicamos medidas técnicas adecuadas: cifrado TLS en tránsito, contraseñas con hash seguro (bcrypt), acceso restringido por roles y copias de seguridad cifradas. En caso de brecha de seguridad, notificaremos a la AEPD en 72 horas y a los afectados sin demora indebida.
Usamos únicamente cookies necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario) y, con tu consentimiento previo, cookies de analítica anónima. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies.
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Plazo de respuesta: máximo 30 días naturales